Creating More Customer Value for Your Business

SOLUTIONS CONSULTING

Kỷ nguyên số và dữ liệu đang là tài sản giúp Doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng.
Tư vấn giải pháp, phát triển và triển khai.

Giải pháp Chatbots Messenger Marketing (iChat) tăng hiệu quả tương tác & tự động hóa qua Facebook Messenger

Giải pháp gắn kết khách hàng thân thiết (Customer Loyalty)

Giải pháp tracking Online to Offline (O2O Customer eXperience)

Giải pháp Marketing Automation (Zoho MarketingHub)

iChat - Giải pháp nâng cao hiệu quả , tự động hóa chăm sóc khách hàng, tăng lượng tiếp cận của khách hàng đến doanh nghiệp qua Facebook Messenger cho ngành F&B, Bán lẻ, Mỹ phẩm - Spa Làm đẹp, Nhà hàng, Dịch vụ giải trí, ...

BUSINESS MANAGEMENT

Quản lý & đo lường hiệu quả kinh doanh bằng giải pháp CRM. Hệ sinh thái ZOHO cung cấp hơn 40 ứng dụng phục vụ trong quá trình quản lý, vận hành kinh doanh của doanh nghiệp; các bộ phận bán hàng, tiếp thị, kế toán và hỗ trợ, cùng với tất cả các bộ phận khác sẽ kết nối với nhau và làm việc hiệu quả hơn bao giờ hết.
Tư vấn giải pháp, triển khai, đào tạo và hỗ trợ

Giải pháp tăng trưởng doanh số và thu hút trải nghiệm khách hàng (Zoho CRM Plus)

Giải pháp quản lý & vận hành kinh doanh doanh nghiệp (Zoho One)

LIÊN HỆ TƯ VẤN

CALL CENTER SOLUTIONS

Tổng đài CloudCALL (Cloud IP PBX / Call Center) là tổng đài truyền thông hợp nhất phổ biến nhất hiện nay ở Việt Nam, được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây (hay còn gọi là Tổng đài Cloud, Tổng đài ảo, Tổng đài IP PBX), đáp ứng tất cả các chức năng của tổng đài nội bộ, ghi âm, call center, SMS/Messaging, Auto-dialer, Voice broadcasting và hỗ trợ tích hợp sẵn các ứng dụng (CRM, ePOS, ERP, Web,..) theo yêu cầu.

Contact Center tích hợp CRM là giải pháp tổng đài đa kênh hợp nhất (Omni-channel) cho phép nhân viên giao tiếp với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm thoại, SMS, Livechat, Email, mạng xã hội (Facebook, Twitter,…) trên một giao diện duy nhất, giúp đơn giản hóa thao tác cho nhân viên đồng thời nâng cao khả năng quản lý của doanh nghiệp.

Passionate - Innovative - Diversified

Blog

CloudCall Softphone - FREE

CloudCALL Softphone là phần mềm gọi điện thoại chạy trên smartphone (iOSAndroid) cho phép nghe gọi mọi lúc, mọi nơi khi có kết nối Internet. Trong lúc đàm thoại có thể ghi âm, mời (gọi) người (số) khác cùng tham gia (họp), chuyển tiếp cuộc gọi tới máy nhánh khác hoặc chuyển có tham vấn (hỏi người nhận đồng ý) trước khi chuyển. Hơn nữa, do chạy trên trên nền tảng chuẩn VoIP/ SIP cùng Thông báo Push, CloudCALL Softphone còn có thể nhận cuộc gọi đến bất kể trường hợp nào, kể cả khi máy smartphone ở chế độ chờ. Đăng kí tài khoản CloudCALL.